Köpvillkor

Dessa köpvillkor ("Villkoren") gäller för alla köp av produkter och tjänster som tillhandahålls av Moons247 AB, organisationsnummer 559538-4628, med säte i Sverige ("Moons247", "vi", "oss" eller "vår"). Moons247 AB är registrerat hos Bolagsverket och bedriver verksamhet inom automatförsäljning och relaterade tjänster i södra Sverige.

Genom att genomföra ett köp via någon av Moons247:s varuautomater eller via vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet. Om du inte accepterar Villkoren ber vi dig att inte genomföra ett köp.

Kontaktuppgifter: kontakt@moons247.se · Tel: 0446-06 60

Moons247 förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra sortiment, priser och produktbeskrivningar. Det pris som visas i automaten vid köptillfället är det gällande priset och utgör det bindande erbjudandet.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (mervärdesskatt) om inget annat anges. Tillämplig momssats för livsmedel är för närvarande 12 % och kan komma att förändras i enlighet med gällande skattelagstiftning.

Eventuella kampanjpriser eller rabatter gäller under den tid och på de villkor som anges i samband med respektive erbjudande. Moons247 förbehåller sig rätten att avsluta eller modifiera kampanjer utan föregående avisering.

Köp genomförs direkt vid automaten. En transaktion betraktas som slutförd och bindande när betalningen har godkänts och produkten har levererats ur automaten. Kvitto kan utfärdas digitalt via QR-kod på automaten om sådan funktion är tillgänglig.

Moons247 accepterar kontaktlös kortbetalning (Visa, Mastercard), Swish, Apple Pay och Google Pay. Kontantbetalning accepteras inte. Moons247 ansvarar inte för eventuella avgifter som din kortutgivare eller bank tar ut i samband med transaktionen.

I det fall en betalning genomförs men produkten inte levereras (t.ex. på grund av tekniskt fel i automaten) har du rätt till återbetalning. Sådana ärenden hanteras via vår felanmälan på webbplatsen, och återbetalning sker normalt inom 5–10 bankdagar till det betalningsinstrument som användes vid köpet.

Moons247 följer svensk konsumentköplag (SFS 1990:932) och konsumentskyddande lagstiftning. Som konsument har du rätt att reklamera en produkt som är felaktig vid köptillfället. Reklamation ska göras snarast möjligt efter att felet upptäckts, dock senast inom tre (3) år från köpdatum.

Med fel avses bland annat: produkt som inte överensstämmer med beskrivningen, produkt som är skadad, produkt som passerat bäst-före-datum eller produkt som av annan anledning inte uppfyller skäliga kvalitetskrav.

För att göra en reklamation kontaktar du oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller per e-post till kontakt@moons247.se. Bifoga gärna: datum och tid för köpet, automatens plats, beskrivning av felet samt bild eller transaktionsbevis om möjligt. Moons247 bekräftar mottagande av reklamation inom 2 arbetsdagar och strävar efter att lösa ärendet inom 14 dagar.

Rättelse kan ske genom återbetalning, ersättningsprodukt eller annan åtgärd efter Moons247:s bedömning, med beaktande av dina rättigheter som konsument.

Enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59) gäller ångerrätt i 14 dagar vid köp på distans. Köp som genomförs direkt vid en varuautomat utgör inte ett distansavtal och ångerrätt gäller därför som huvudregel inte för automatköp. Detta påverkar dock inte dina rättigheter vid reklamation av felaktig vara enligt konsumentköplagen.

Moons247 strävar efter att säkerställa att automaterna är driftsatta och tillgängliga dygnet runt, 365 dagar om året. Vi kan dock inte garantera oavbruten drift. Planerat underhåll, tekniska störningar, påfyllning eller omständigheter utanför vår kontroll kan leda till tillfällig otillgänglighet.

Moons247 ansvarar inte för eventuella olägenheter som uppstår på grund av att en automat tillfälligt är ur drift. Om du upplever att en specifik automat är ur funktion uppmanar vi dig att kontakta oss via felanmälningsformuläret.

Dessa Villkor regleras av och ska tolkas i enlighet med svensk rätt, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, om en tvist inte kan lösas genom direkt kontakt med Moons247. Du kan även använda EU:s plattform för onlinetvistlösning (ODR) som finns på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Om tvist inte kan lösas i godo ska den avgöras av svensk allmän domstol, med Blekinge tingsrätt som första instans.

Moons247 förbehåller sig rätten att när som helst revidera dessa Villkor. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen. Den version av Villkoren som gäller vid köptillfället är den version som reglerar det aktuella köpet.