FAQ om betalningslösningar och Swish för varuautomat

Snabba, smidiga och säkra betalningslösningar är avgörande för en modern och positiv köpupplevelse vid varuautomaten. Moons247 utrustar samtliga maskiner med marknadsledande betalterminaler som stöder alla kontantlösa betalsätt. Det gör att kunden eller medarbetaren kan slutföra sitt köp på bara några sekunder utan något krångel.

Swish och kontaktlösa betalningar i fokus

I Sverige är Swish och kontaktlös kortbetalning (blipp) de absolut mest populära betalsätten. Våra automater är försedda med tydliga högupplösta pekskärmar och QR-kodsläsare där kunden enkelt skannar sin Swish-kod för omedelbar betalning. Det krävs inga krångliga registreringssteg eller externa appar för att genomföra köpet.

Terminalerna accepterar även alla vanliga betalkort såsom Visa, Mastercard, Maestro och American Express, samt mobila plånböcker som Apple Pay och Google Pay. Det garanterar att alla besökare, medarbetare och gäster på er arbetsplats kan handla sina favoritprodukter snabbt och enkelt.

Högsta säkerhetsstandard och företagsanpassningar

Säkerheten vid varje enskild transaktion hålls på absolut högsta nivå med full kryptering enligt PCI-DSS-standarden. Transaktionerna bearbetas blixtsnabbt över det inbyggda mobilnätet, vilket minimerar väntetiden i pauskön och förhindrar att köer uppstår i fikarummet.

För företag som vill erbjuda subventionerade inköp till personalen eller laddningsbara personal-blippar kan vi anpassa betalsystemet helt efter era önskemål. Det ger er full flexibilitet kring förmåner och internfakturering för er arbetsplats.

Våra sex trygga service-löften för din varuautomat

När du samarbetar med Moons247 får du ett heltäckande servicepaket som garanterar maximal trygghet och avbrottsfri funktion för din varuautomat:

1. Felsökning inom 24 timmar: Om ett tekniskt fel uppstår påbörjar vi felsökning inom 24 timmar från felanmälan i hela Sverige.
2. Ersättningsmaskin gratis: Om reservdelar behövs ställer vi upp en ersättningsmaskin gratis så att ni aldrig står utan servering.
3. IoT-telemetri: Alla maskiner övervakas i realtid via proaktiv IoT-telemetri gällande lagerstatus, temperatur och teknisk funktion.
4. Förebyggande underhåll var 3–6 månader: Vi utför grundliga tekniska genomgångar och förebyggande underhåll var 3–6 månader.
5. Påfyllning + rengöring: Vi sköter kontinuerlig påfyllning + rengöring enligt era försäljningsmönster och strikta hygienkrav.
6. Full service ingår i leasing: Alla servicemoment, underhåll och reparatörsbesök ingår i den fasta månadsavgiften – full service ingår i leasing utan några dolda kostnader.

Vanliga frågor och svar

Kan kunderna betala med Swish i era varuautomater?
Ja, alla våra varuautomater stödjer direktbetalning med Swish via en tydlig QR-kod på betalterminalens skärm.

Vilka korttyper accepteras i betalterminalen?
Terminalen tar emot alla vanliga kontaktlösa betalkort inklusive Visa, Mastercard, Maestro och American Express samt Apple Pay och Google Pay.

Tar era varuautomater emot kontanter eller mynt?
Våra automater är 100 % kontantlösa. Det eliminerar stöldrisk, minskar mekaniskt slitage och säkerställer en extremt hygienisk köpprocess.

Hur säkra är transaktionerna som görs vid automaten?
Alla betalningar krypteras enligt bankernas strängaste säkerhetskrav (PCI-DSS) så att kunden alltid kan känna sig helt trygg.

Vad händer om betalningen genomförs men varan inte matas ut?
Automaterna är utrustade med optiska fallgivare. Om varan inte släpps ner återbetalas köpet automatiskt eller så får kunden välja en ny vara.

NAP: Jannebergsvägen 6, 374 32 Karlshamn | Saltsjöbadsvägen 1A, 371 70 Karlskrona | 044-606 60 | kontakt@moons247.se | org.nr 559538-4628

Moons247 Varuautomater – när du vill, var du vill i hela Sverige

---

Kostnadsfri offert inom 24h

Redo att få varuautomater som passar er verksamhet? På Moons247 får ni:

• Offert inom 24 timmar – vi behöver bara veta plats och antal personer
• Gratis platsanalys – vi kartlägger ert behov på plats
• Full service ingår – installation, påfyllning, rengöring och underhåll
• 24h felsökning – gratis ersättningsmaskin om något går sönder
• Swish & kort – kontantlös betalning som standard

Ring: 044-606 60 | Maila: kontakt@moons247.se | Begär offert online →

Moons247 AB – Varuautomater i hela Sverige | Jannebergsvägen 6, Karlshamn | Saltsjöbadsvägen 1A, Karlskrona